1、什么是阅读币?如何充值阅读币?

阅读币是阿狸阅读的虚拟货币,可用于购买阿狸阅读内的各种书籍。

阅读币只能用于购买书籍消费,不可提现,不可转让。

您可以通过“我的”-“阅读币”进入充值页面。在阅读过程中,当阅读币余额不足时,也会直接显示充个值页面入口。


2、为什么我无法充值阅读币?

莫慌!请先按照下方描述自查:

①检查一下网络环境,确定联网状态稳定;

②可以退出账号,重新登陆再次尝试充值;

若以上都不奏效,请联系我们我们的客服微信:JUTU-2021


3、充值阅读币,扣款成功,阅读币却没有到账怎么办?

莫慌!请先按照下方描述自查:

①充值需要一定的缓冲时间,请耐心等待10分钟,再次查看阅读币是否到账;

②可以退出账号,重新登陆再次查看阅读币是否到账;

若以上都不奏效,请联系我们我们的客服微信:JUTU-2021。


4、怎么联系客服?客服为什么没有回复我?

客服微信JUTU-2021

工作日在线时间:9:00-18:00

因客服同时处理的问题较多(或不在线),可能会发生回复不及时的情况,请您耐心等待,收到信息后一定会尽快回复您的。